Widerrufsrecht

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — Cynaila Nails Product

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retour.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Non utilisé et non ouvert
• Dans son emballage d'origine et en parfait état
• Accompagné de la preuve d'achat

Produits non retournables Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou erreur Si vous avez reçu un produit défectueux ou une erreur de commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à info@cynaila.com avec une photo du produit concerné. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement.

Contact Pour toute demande de retour : info@cynaila.com